Для цитирования:

Кешенкова Н.В. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ: РОЗНИЧНЫЙ БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС В РОССИИ. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2013;4(2(14)):85-90.

For citation:

Keshenkova N.V. CONSUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT SYSTEM: RETAIL BANKING IN RUSSIA. MIR (Modernization. Innovation. Research). 2013;4(2(14)):85-90. (In Russ.)