КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ В СТРУКТУРЕ СОВРЕМЕННОГО БАНКОВСКОГО СЕКТОРА

Полный текст:


Аннотация

Сегодня в мировой экономике и на финансовых рынках усиливаются процессы интеграции и взаимная зависимость. Кредитные организации в этих условиях призваны совершенствовать корпоративное управление, используя эффективные методы управления рисками в целях обеспечения устойчивости и развития. Призрачные перспективы в отношении развития как мировой, так российской экономики и процессы глобализации и либерализации финансовых рынков приводят к тому, что банки вынуждены менять направления деятельности и осваивать новые ветки бизнеса, принимая на себя тем самым дополнительные риски. В статье рассматриваются вопросы и проблемы формирования клиенто-ориентированной стратегии в банковском секторе в условиях возрастающих потребностей клиентов и необходимостью повышения эффективности деятельности и конкурентоспособности отечественных кредитных организаций. 


Об авторе

Ю. В. Cаакова
Российская академия предпринимательства, Москва
Россия
Юлия Валерьевна Cаакова, аспирант


Список литературы

1. Амосова Н.А., Гаранина Е.Н. Превентивное управление рисками коммерческих банков как основа стабильности банковской системы России // Управление экономическими системами: электронный научный журнал. 2013. № 10 (58). С. 78.

2. Банковское дело: учебник / О.И. Лаврушин, Н.И. Валенцева [и др.]; под ред. О. И. Лаврушина. 10-е изд., перераб. и доп. М.: КНОРУС, 2013. 800 с.

3. Белоглазова Г., Кроливецкая Л. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка. М.: Юрайт, 2010. С. 256.

4. Буторин В.Е. Автоматизированные банковские системы оценки рисков при заключении потребительского кредитного договора: правовой аспект // Вестник Бурятского государственного университета. 2013. № 2. С. 228–230.

5. Дудин М.Н., Лясников Н.В. Финансовая устойчивость как ключевой резерв стратегического развития промышленных предприятий // Экономика и предпринимательство. 2014. № 12 (3). С. 490–496.

6. Кузнецова Е.И. Деньги, кредит, банки: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «управление» / Е.И. Кузнецова; под ред. Н.Д. Эриашвили. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. 567 с.

7. Кузнецова Е.И., Лаптев Д.Н. Текущее инвестиционное планирование как метод управления экономической безопасностью предприятия // Вестник Московского университета МВД России. 2011. № 4. С. 89–97.

8. Ольшаный А. И. Банковское кредитование: российский и зарубежный опыт. М.: РДЛ, 2006.

9. Ушанов А. В неравной борьбе за клиента. Оптимизация бизнес-процесса привлечения и сопровождения банком клиентов сегмента среднего и крупного бизнеса // Бухгалтерия и банки. 2014. № 5. С. 30–36.

10. Чухланцев А.В., Чекалин Ю.Ю., Зинкевич В.А., Козлов Д.Н., Левин В.В., Шлаин Б.М., Цесевич Д.В. Автоматизация кредитного процесса: старые проблемы и новые решения // Банковское кредитование. 2014. № 1. С. 8–13.

11. Dudin M.N., Ljasnikov N.V., Kuznecov A.V., Fedorova I.Ju. Innovative transformation and transformational potential of socio-economic systems // Middle East Journal of Scientific Research. 2013. Vol. 17, № 10. P. 1434–1437.

12. Dudin M.N., Lyasnikov N.V., Yahyaev M.A., KuznetzovA.V. The organization approaches peculiarities of an industrial enterprises financial management // Life Science Journal. 2014. Vol. 11, No. 9. P. 333–336.


Дополнительные файлы

Для цитирования: Cаакова Ю.В. КЛИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННАЯ СТРАТЕГИЯ В СТРУКТУРЕ СОВРЕМЕННОГО БАНКОВСКОГО СЕКТОРА. МИР (Модернизация. Инновации. Развитие). 2015;6(1(21)):50-54.

For citation: Caakova J.V. CUSTOMER-CENTRIC STRATEGY IN THE STRUCTURE OF MODERN BANKING SECTOR. MIR (Modernization. Innovation. Research). 2015;6(1(21)):50-54. (In Russ.)

Просмотров: 213

Обратные ссылки

  • Обратные ссылки не определены.


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution 4.0 License.


ISSN 2079-4665 (Print)
ISSN 2411-796X (Online)