Цифровая трансформация и социальная ответственность: прагматизм или поиск баланса

Цель статьи – определение современных подходов к установлению баланса между цифровой трансформацией и социальной ответственностью государства и бизнеса на основе выявления тенденций и принципов внедрения цифровых технологий в жизнедеятельность человека с учетом приоритета социальной ответственности.

Методы. Исследование основано на системном подходе к цифровой трансформации общества, в рамках которого рассматривается использование достижений научно-технического прогресса: в государственном управлении – в целях прорывного развития страны и взаимоувязанного решения социально-экономических задач; в бизнес-сфере – для повышения качества экономической деятельности и укрепления конкурентных преимуществ.

Результаты работы. Проведен обзор современного состояния цифровизирующегося общества, востребованности цифровых услуг и удовлетворенности качеством их получения, готовности российских регионов к предоставлению электронных госуслуг. Выявлены тенденции цифровой трансформации государственного управления и этапы эволюции цифровой зрелости государства. Подчеркивается, что успешное решение государством вопросов цифровой повестки становится стимулирующим фактором цифрового развития бизнес-структур. Анализ цифровых тенденций в бизнес-среде показал их сопряженность с цифровизацией государственного управления при наличии ряда отличий. Отмечена ключевая роль руководства компаний в продвижении идеологии цифровой трансформации. Поскольку применение цифровых технологий, наряду с позитивными эффектами, может создавать угрозу безопасности человека, сохранению его прав и свободы, становится необходимым использование концепции социальной ответственности при проведении цифровых преобразований общества. Определены принципы социальной ответственности в проведении цифровых преобразований.

Выводы. Процессы цифровой трансформации прочно вошли во все сферы общества. Несмотря на технологичность, цифровое развитие должно происходить в логике гуманистического подхода, строиться на принципах морали, признания незыблемости прав человека, с подчеркнутой важностью социальной ответственности всех акторов цифровых преобразований. При этом Россия должна выстраивать свою модель цифровой трансформации, базирующуюся на соблюдении достоинства, свободы и прав человека, гарантированных Конституцией.

1. Шваб К. Четвертая промышленная революция: пер. с англ. М.: Эксмо, 2018. 285 с. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01009454155

2. Устинова О.Е. Искусственный интеллект в менеджменте компаний // Креативная экономика. 2020. Т. 14. № 5. С. 885–904. EDN: https://elibrary.ru/xhplwz. https://doi.org/10.18334/ce.14.5.102145/

3. Clark J.M. The Changing Basis of Economic Responsibility // Journal of Political Economy. 1916. Vol. 24(3). P. 209–229. https://doi.org/10.1086/252799

4. Bowen H.R. Social Responsibilities of the Businessman. New York: Harper & Row, 1953. 248 p. (Copyright Date: 2013. Published by: University of Iowa Press. 298 p. https://doi.org/10.2307/j.ctt20q1w8f)

5. Жилина И.Ю. Теоретические основы социальной ответственности бизнеса: история, эволюция // Экономические и социальные проблемы России. 2016. № 1. С. 12–31. EDN: https://elibrary.ru/welxkj

6. Friedman M. The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits. In: Corporate Ethics and Corporate Governance / Zimmerli W.C., Holzinger M., Richter K. (eds). Springer, Berlin, Heidelberg, 2007. P. 173–178. https://doi.org/10.1007/978-3-540-70818-6_14

7. Carroll A.B. Corporate Social Responsibility: Evolution of Definitional Construct // Business & Society. 1999. Vol. 38. № 3. P. 268–295. https://doi.org/10.1177/000765039903800303

8. Виттенберг Е.Я. Социальная ответственность: власть и бизнес // Социологическая наука и социальная практика. 2016. Т. 4. № 3(15). С. 54–77. EDN: https://elibrary.ru/wlzusn. https://doi.org/10.19181/snsp.2016.4.3.4578

9. Коданева С.И. Институционализация социальной ответственности государства в России и за рубежом // Россия и современный мир. 2019. № 3(104). С. 222–236. EDN: https://elibrary.ru/ijcnbp. https://doi.org/10.31249/rsm/2019.03.14/

10. Козбаненко В.А. Социальная ответственность государства и бизнеса // Право и управление. XXI век. 2008. № 1(6). С. 6–11. EDN: https://elibrary.ru/munwyx

11. Михайленко Н.В. Цифровое государственное управление. Современные проблемы и перспективы завтрашнего дня // Государственная служба и кадры. 2020. № 2. С. 171–175. EDN: https://elibrary.ru/wltycp. https://doi.org/10.24411/2312-0444-2020-10100

12. Макаров В.В., Слуцкий М.Г., Устриков Н.К. Проблемы и задачи цифровой трансформации экономики России // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2020. № 4-1(43). С. 174–177. EDN: https://elibrary.ru/momolz. https://doi.org/10.24411/2500-1000-2020-10329

13. Бухт Р., Хикс Р. Определение, концепция и измерение цифровой экономики // Вестник международных организаций: образование, наука, новая экономика. 2018. Т. 13. № 2. С. 143–172. EDN: https://elibrary.ru/yxbnwx. https://doi.org/10.17323/1996-7845-2018-02-07

14. Чаннов С.Е. Большие данные в государственном управлении: возможности и угрозы // Журнал российского права. 2018. № 10(262). С. 111–122. EDN: https://elibrary.ru/ylvmbn. https://doi.org/10.12737/art_2018_10_11

15. Румянцев В.В. О роли информационных технологий в развитии цивилизации // Проблемы искусственного интеллекта. 2021. № 4(23). С. 59–64. EDN: https://elibrary.ru/rqqjgw

16. Апостолова Н.Н. Ответственность за вред, причиненный искусственным интеллектом // СевероКавказский юридический вестник. 2021. № 1. С. 112–119. EDN: https://elibrary.ru/esvyki. https://doi.org/10.22394/2074-7306-2021-1-1-112-119

17. Луганский Д.Н. Роль механизмов ГЧП в инновационном развитии «цифровой экономики» // Инновации и инвестиции. 2019. № 3. С. 3–6. EDN: https://elibrary.ru/mgvitr

18. Бабина С.И. Цифровые и информационные технологии в управлении предприятием: реальность и взгляд в будущее // Креативная экономика. 2019. Т. 13. № 4. С. 723–742. EDN: https://www.elibrary.ru/idapcb. https://doi.org/10.18334/ce.13.4.40596

19. Джамалдинова М.А. Влияние цифровой трансформации на образовательную среду // Образование. Наука. Научные кадры. 2021. № 3. С. 246–247. EDN: https://www.elibrary.ru/mehnqo. https://doi.org/10.24411/2073-3305-2021-3-246-247

20. Юдина М.А. Цифровой контроль труда – вызов времени // Государственное управление. Электронный вестник. 2022. № 92. С. 42–56. EDN: https://www.elibrary.ru/igrhau. https://doi.org/10.24412/2070-1381-2022-92-42-56

21. Старикова Е.А. Современные подходы к трактовке концепции устойчивого развития // Вестник РУДН. Серия: Экономика. 2017. Т. 25. № 1. С. 7–17. EDN: https://www.elibrary.ru/zejoit. https://doi.org/10.22363/2313-2329-2017-25-1-7-17

22. Завьялова Е.Б. Корпоративная социальная ответственность: эволюция подходов и идей // Финансовый бизнес. 2018. № 2(193). С. 26–31. EDN: https://elibrary.ru/yusunf

23. Каячев Г.Ф., Локтионов Д.А. Эволюция ценностного подхода в управлении компанией // Лидерство и менеджмент. 2019. Т. 6. № 4. С. 397–408. EDN: https://www.elibrary.ru/nudiyv. https://doi.org/10.18334/lim.6.4.41377

24. Студеникин Н.В. Цифровые технологии и новые возможности для КСО в России в контексте зеленой экономики, цифровой экономики и «шеринг экономики» // Государственно-частное партнерство. 2017. Т. 4. № 4. С. 257–266. EDN: https://elibrary.ru/odqish. https://doi.org/10.18334/ppp.4.4.38648

25. Карпасюк И.В., Карпасюк А.И. Мошенничество в ИБ-сфере и психология жертвы: особенности и взаимосвязи // Защита информации. Инсайд. 2022. № 3(105). С. 41–49. EDN: https://elibrary.ru/knkspx

26. Москвин Л.Б. Социальная защищенность граждан в эпоху цифровизации как политическая проблема // Социально-гуманитарные знания. 2020. № 2. С. 58–76. EDN: https://www.elibrary.ru/mxcpeg. https://doi.org/10.34823/SGZ.2020.1.51328