Цифровые экосистемные модели в бизнесе: вызовы теории и практика управления

Метод или методология проведения работы. Статья основана на концепции эволюции организационных систем в контексте экосистемного подхода, а также на положениях экономической теории сетевых эффектов. Основные методы исследования – структурно-логический, библиографический, расчетно-конструктивный и графический.
Результаты работы. Проведенный обзор актуальных публикаций по изучаемой проблеме показал, что в эпоху Интернета и цифровых технологий основным фактором экономической выгоды становится сетевой эффект, или эффект масштаба спроса, а новым источником конкурентного преимущества и доминирования на рынке – экосистемы пользователей. Выявлено, что стратегия объединения в рамках цифровой бизнес-экосистемы позволяет компаниям создавать дополнительную ценность для клиентов и удовлетворять максимальное количество их потребностей. Проведенный анализ выявил и другие экономические эффекты, а также риски интеграционных стратегий с цифровой бизнес-экосистемой на примере рынка мобильных приложений для оплаты топлива в России.
Выводы. В настоящий момент компании при построении свих бизнес-моделей все чаще переходят к формату работы по принципу экосистемы, что позволяет масштабировать бизнес с минимальными инвестициями, выходить на новые рынки, увеличивать жизненный цикл клиента и получать дополнительную прибыль. Цифровые технологии выводят участников бизнес-экосистем на новый уровень взаимодействия и приводят к сокращению барьеров, препятствующих получению синергетических эффектов от партнерских интеграций. Эмпирический анализ в исследовании выявил и потенциальные риски сотрудничества с цифровой бизнес-экосистемой, а также альтернативный вариант стратегии развития организации, позволяющий в перспективе создать собственную цифровую экосистему. Полученные результаты были апробированы в процессе совершенствования интеграционных стратегий компании «Benzuber» и, несмотря на то, что проведенный анализ имеет ряд ограничений, сформированные выводы могут быть полезны для оптимизации стратегий развития и других компаний.

1. Дятлов С.А. Теоретические подходы к оценке сетевых эффектов // Современные технологии управления. 2017. № 4(76). C. 2–8. EDN: https://elibrary.ru/ylkmur

2. Varian H.R. Intermediate Microeconomics: A Modern Approach: Ninth International Student Edition. New York: W. W. Norton & Company. 2014. 832 р. URL: https://www.academia.edu/38113085/Intermediate_Microeconomics_A_Modern_Approach_Ninth_Edition

3. Hagiu A., Yoffie D.B. Network Effects. In: The Palgrave Encyclopedia of Strategic Management / Augier M., Teece D.J. (eds). London: Palgrave Macmillan, 2018. P. 1104–1108. https://doi.org/10.1057/978-1-137-00772-8_552

4. Katz M., Shapiro C. Network externalities, competition, and compatibility // American Economic Review. 1985. № 75(3). P. 424–440. URL: https://www.jstor.org/stable/1814809

5. Shapiro С., Varian H.R. Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy // The Journal of Economic Education. 1999. № 30(2). Р. 189–190. https://doi.org/10.2307/1183273

6. Балацкий Е.В. Глобальные вызовы четвертой промышленной революции // Terra Economicus. 2019. Том 17. № 2. С. 6–22. EDN: https://elibrary.ru/daoprr. https://doi.org/10.23683/2073-6606-2019-17-2-6-22

7. Parker G., Van Alstyne M.., Choudhary S. Platform Revolution. How networked markets change the economy and how to make them work for you. W.W. Norton & Company, 2016. 352 p. URL: https://wwnorton.com/books/Platform-Revolution

8. Briscoe B., Odlyzko A., Tilly В. Metcalfe's law is wrong – communications networks increase in value as they add members-but by how much? // IEEE Spectrum. 2006. № 43(7). Р. 34–35. https://doi.org/10.1109/MSPEC.2006.1653003

9. Нуреев Р.М., Сурхаев И.Д. Цифровизация экономики: новая роль социальных сетей // Журнал институциональных исследований. 2021. Том 13. № 2. С. 6–26. EDN: https://elibrary.ru/kkmvyy. https://doi.org/10.17835/20766297.2021.13.2.006-026

10. Дементьев В.Е. Циклы Кондратьева и постиндустриальная экономика // Экономическая наука современной России. 2014. № 4(67). С. 7–19. EDN: https://elibrary.ru/thkcbf

11. Шаститко А.Е., Паршина Е.Н. Рынки с двусторонними сетевыми эффектами: спецификация предметной области // Современная конкуренция. 2016. Т. 10. № 1(55). С. 5–18. EDN: https://elibrary.ru/wceajh

12. Антипина О.Н. Платформы как многосторонние рынки эпохи цифровизации // Мировая экономика и международные отношения. 2020. Т. 64. № 3. С. 12–19. EDN: https://elibrary.ru/xxuzwt. https://doi.org/10.20542/01312227-2020-64-3-12-19

13. Rochet J.-C., Tirole J. Platform competition in two-sided markets // Journal of the European Economic Association. 2003. № 1(4). Р. 990–1029. https://doi.org/10.1162/154247603322493212

14. Rochet J.-C., Tirole J. Two-sided markets: An overview. The RAND Journal of Economics. 2006. № 37(3). Р. 645– 667. https://doi.org/10.1111/j.1756-2171.2006.tb00036.x

15. Козырев А.Н. Сетевые эффекты и цифровые платформы в экономике и математических моделях // Цифровая экономика. 2021. № 3(15). С. 5–33. EDN: https://elibrary.ru/cfetdy. https://doi.org/10.34706/DE-2021-03-01

16. Стырин Е.М., Дмитриева Н.Е., Синятуллина Л.Х. Государственные цифровые платформы: от концепта к реализации // Вопросы государственного и муниципального управления. 2019. № 4. С. 31–60. EDN: https://elibrary.ru/imbsry

17. Попов Е.В., Симонова В.Л., Гришина В.В. Типология цифровых платформ межфирменных взаимодействий // Экономический анализ: теория и практика. 2020. Т. 19. № 7(502). С. 1231–1248. EDN: https://elibrary.ru/wtsrea. https://doi.org/10.24891/ea.19.7.1231

18. Moore J.F. The Death of Competition: Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystems. N.Y.: Harper Business, 1997. 134 р. URL: https://www.researchgate.net/publication/31744644_The_Death_of_Competition_Leadership_and_Strategy_in_the_Age_of_Business_Ecosystems_JF_Moore

19. Клейнер Г.Б. Социально-экономические экосистемы в свете системной парадигмы // Системный анализ в экономике – 2018. Сборник трудов V Международной научно-практической конференции-биеннале / под общ. ред. Г.Б. Клейнера, С.Е. Щепетовой. Москва: Прометей, 2018. С. 4–14. EDN: https://elibrary.ru/rlwnns. https:// doi.org/10.33278/SAE-2018.rus.005-014

20. Попов Е.В., Долженко Р.А., Симонова В.Л. Теория экосистемного анализа // Вопросы управления. 2021. № 6(73). С. 20–36. EDN: https://elibrary.ru/ssuzun. https://doi.org/10.22394/2304-3369-2021-6-20-36

21. D’Oliveira J.L.P., Guedes L.G. de R., Pasqualetto A. Business Cooperation Networks: Ecosystem Interaction in Small and Medium-sized Companies // IJEEEE. 2017. № 7(1). Р. 59–69. https://doi.org/10.17706/ijeeee.2017.7.1.59-69

22. Дементьев В.Е., Евсюков С.Г., Устюжанина Е.В. Гибридные формы организации бизнеса: к вопросу об анализе межфирменных взаимодействий // Российский журнал менеджмента. 2017. Т. 15. № 1. С. 89–122. EDN: https://elibrary.ru/ypzrot. https://doi.org/10.21638/11701

23. Карташев В.В. Система систем. Очерки общей теории и методологии. М.: Прогресс-Академия, 1995. 415 с. URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01001716341

24. Gawer A., Cusumano M.A. Industry Platforms and Ecosystem Innovation // Journal of Product Innovation Management. 2014. № 31(3). Р. 417–433. https://doi.org/10.1111/jpim.12105

25. Тихонова А.Д. К вопросу о развитии инновационных экосистем в современной экономике // Вопросы инновационной экономики. 2019. Т. 9. № 4. С. 1383–1392. EDN: https://elibrary.ru/vpqrzv. https://doi.org/10.18334/vinec.9.4.41449

26. Филимонов О.И., Касьяненко Т.Г., Кухта М.В. Экосистема как новая организационно-экономическая форма ведения виртуального бизнеса // Актуальные исследования. 2021. № 48-2(75). С. 31–41. EDN: https://elibrary.ru/dhttob

27. Constantinides P., Henfridsson O., Parker G.G. Introduction-Platforms and infrastructures in the digital age // Information Systems Research. 2018. № 29(2). Р. 381–400. https://doi.org/10.1287/isre.2018.0794

28. Nambisan S., Wright M., Feldman M. The digital transformation of innovation and entrepreneurship: Progress, challenges and key themes // Research Policy. 2019. № 48(8). 103773. https://doi.org/10.1016/j.respol.2019.03.018

29. Hein A., Schreieck M., Wiesche M., Bohm M., Krcmar H. The emergence of native multi-sided platforms and their influence on incumbents // Electronic Markets. 2019. № 29. Р. 631–637. https://doi.org/10.1007/s12525-019-00350-1

30. Пороховский А.А. Цифровизация и производительность труда // США & Канада: экономика, политика, культура. 2019. Т. 49. № 8. С. 5–24. EDN: https://elibrary.ru/aihkce. https://doi.org/10.31857/S032120680005964-4

31. Карапаев О.В., Нуреев Р.М. Цифровизация экономики и производительная сила труда // Вопросы цифровой экономики. 2019. Т. 10. № 3. С. 76–91. EDN: https://elibrary.ru/ncaazo. https://doi.org/10.17835/20785429.2019.10.3.076-091

32. Metlyakhin A.I., Nikitina N.A., Yrygina L.V., Orlova E.O. Analysis of the Impact of Economy Digitalization on Labor Productivity in Russia // St. Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics. 2020. № 13(2). P. 7–17. https://doi.org/10.18721/JE.13201

33. Карпинская В.А. Экосистема как единица экономического анализа // Системные проблемы отечественной мезоэкономики, микроэкономики, экономики предприятий / под ред. Г.Б. Клейнера. Москва: ЦЭМИ РАН, 2018. С. 125–141. EDN: https://elibrary.ru/mryiyi. https://doi.org/10.33276/978-5-8211-0769-5-125-141

34. Jullien B., Caillaud B. Chicken & Egg: Competition Among Intermediation Service Providers // The RAND Journal of Economics. 2003. № 34(2). Р. 309–328. URL: https://www.researchgate.net/publication/24049216_Chicken_Egg_Competition_Among_Intermediation_Service_Providers or https://doi.org/10.2307/1593720