mirМИР (Модернизация. Инновации. Развитие)MIR (Modernization. Innovation. Research)2079-46652411-796XSchool of Public Administration10.18184/2079-4665.2017.8.3.416-423mir-761Research ArticleРАЗВИТИЕRESEARCHКоучинг как инструмент развития управленческих кадров здравоохраненияCoaching as Instrument of Development of Administrative Shots of Health CareЗадворнаяОльга ЛеонидовнаZadvornayaOlga L.

профессор, кафедра международного здравоохранения и иностранных языков Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования (РМАНПО) (125993, Москва, ул. Баррикадная, д. 2/1), доктор медицинских наук

Russian Medical Academy of Continuous Professional Education (RMACPE) (2/1, Barrikadnaya st., Moscow, 125993), Moscow, Russian Federation, Doctor of Medical Sciences, Professor

olga-l-zadvornaya@mail.ruБорисовКонстантин НиколаевичBorisovKonstantin N.

доцент, кафедра международного здравоохранения и иностранных языков РМАНПО (125993, Москва, ул. Баррикадная, д. 2/1), кандидат медицинских наук

Russian Medical Academy of Continuous Professional Education (RMACPE) (2/1, Barrikadnaya st., Moscow, 125993), Moscow, Russian Federation, Candidate of Medical Sciences, Associate Professor

bknpbknp@mail.ruЕршовАлександр АлексеевичErshovAleksandr A.

заведующий сомато-гериатрическим отделением ГБУЗ Научно-практический психоневрологический Центр им З.П. Соловьёва Департамента здравоохранения г. Москвы (115419, Москва, ул. Донская, д. 43), кандидат медицинских наук

Scientific and Practical Center of neuropsychiatric Z.P. Solovyov Department of Health of Moscow (43, Donskaya st., Moscow, 115419), Moscow, Russian Federation, Candidate of Medical Sciences

dr.ershov@yahoo.comРоссийская медицинская академия непрерывного профессионального образования Министерства здравоохранения Российской Федерации (РМАНПО)РоссияRussian Medical Academy of Continuous Professional Education (RMACPE)Russian FederationНаучно-практический психоневрологический Центр им З.П. Соловьёва Департамента здравоохранения г. МосквыРоссияScientific and Practical Center Solovyov of the Department of Health of MoscowRussian Federation20170510201783416423Copyright © Задворная О.Л., Борисов К.Н., Ершов А.А., 20172017Задворная О.Л., Борисов К.Н., Ершов А.А.Zadvornaya O.L., Borisov K.N., Ershov A.A.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.mir-nayka.com/jour/article/view/761

Цель: Изучение и оценка мотивационно-психологической готовности руководителей медицинских организаций к внедрению и использованию инструментов и подходов, направленных на профессиональное развитие и совершенствование профессиональной деятельности в условиях модернизации системы здравоохранения и ее возрастающей потребности в высококвалифицированных управленческих кадрах.На основе апробированных методов исследования, международного опыта и собственных исследований авторами обоснована целесообразность использования коучинга как технологии обучения на циклах повышения квалификации, обеспечивающей формирование и развитие ценностных личностных качеств и профессиональных компетенций руководителей медицинских организаций.Методология проведения работы: Для сбора данных использованы методы: системный подход, контент-анализ, методы социальной диагностики (анкетирование, интервьюирование), сравнительный анализ, метод экспертных оценок, метод статистической обработки информации.Результаты работы: Рассмотрены и предложены подходы для внедрения современных технологий обучения, направленных на профессиональное развитие управленческих кадров здравоохранения и повышение эффективности деятельности медицинских организаций.Выводы: Руководители медицинских организаций имеют высокий уровень мотивационно-психологической готовности к профессиональному развитию, повышению эффективности профессиональной деятельности, достижению целей и успешности деятельности медицинских организаций в современных условиях.Коучинг является одним из эффективных инструментов, объединяющим в себе различные методики и техники, влияющим на результаты деятельности отдельных людей и организации в целом. В научных исследованиях, посвященных повышению эффективности деятельности управленческих кадров здравоохранения, не определены методологические подходы к использованию коучинга в области профессионального развития и совершенствования профессиональной деятельности руководителей медицинских организаций. Коучинг в образовательной деятельности базируется на междисциплинарных научно-практических достижениях, комплексе эффективных образовательных методологий, техник и подходов, которые могут активно использоваться в образовательном процессе для формирования универсальных и профессиональных управленческих компетенций в рамках компетентностного подхода.

Purpose: to study and evaluate the motivational and psychological readiness of health managers to introduce and use tools and approaches to develop and improve professional performance in the context of the modernization of the health-care system, the growing need for highly skilled management skills.Based on proven methods of research, international experience and our own research, the authors proved the feasibility of using coaching as a technology of training on cycles of training, ensuring the formation and development of valuable personal qualities and professional competencies of the heads of medical organizations.Methods: in the present study, the following methods were used: systemic approach, content analysis, methods of social diagnosis (questionnaires, interviews), comparative analysis, method of expert evaluations, method of statistical processing of information.Results: reviewed and proposed approaches to use modern technology management training of health aimed at improving the efficiency of healthcare organizations.Conclusions and Relevance: heads of the medical organizations have a high level of motivation and psychological readiness for professional development, effectiveness of professional activity, to achieve the goals of the success of the activities of medical organizations in modern conditions.Coaching is one of the effective combining of different methods and techniques instrument affecting the results of the activities of individuals and the organization as a whole. In scientific research, devoted to increase of efficiency of activity of managerial staff in the healthcare, not defined methodological approaches to the use of coaching in professional development and improving professional activity of heads of medical organizations. Coaching in educational activities based on interdisciplinary scientific and practical achievements, the range of effective educational methodologies, techniques and approaches that can be actively used in educational process for formation of universal and professional managerial competences in the framework of the competence approach.

коучингмотивацияактивные методы обученияуправленческие кадры здравоохраненияcoachingmotivation active learning methodsmanagement of health personnelReferencesБершадская М.Б. Коучинг в деятельности руководителя медицинской организации // Заместитель главного врача. 2016. № 3 (118). С. 70–77. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=26133646Bershadskaya M. B. Coaching in the head of the medical organization. Deputy chief physician. 2016; 3(118):70–77 (in Russ.)Голви У. Тимоти. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте: пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 252 с. URL: https://www.alpinabook.ru/upload/iblock/f49/f49cb0c7b9448e67494fa56afa65e9c2.pdfGallwey W. Timothy. The Inner Game of Tennis. New York: Random House. 1974. 200 p. (in Eng.)Гибнер Я.М. Коучинг как инструмент эффективного обучения и развития персонала // Молодой ученый. 2011. № 8. Т. 1. С. 121–124. URL: https://moluch.ru/archive/31/3544/Gibner Y.M. Coaching as a tool for effective learning and staff development. Young scientist. 2011; 8(1):121–124 (in Russ.)Дарибаева Р.Д., Толегенова К.К., Толегенова С.C. Научно-теоретические основы использования коучинговой технологий в социальной работе // Молодой ученый. 2016. № 9. С. 1101–1103. URL: https://moluch.ru/archive/113/28659/Daribaeva R.D., Tolegenova K.K., Tolegenova S. Scientifictheoretical basics of using coaching technologies in social work. Young scientist. 2016; 9:1101–1103 (in Russ.)Дорошенко Р.В. Коучинг в системе медицинского образования как ранняя профилактика профессионального выгорания // Сборник трудов международной научно-практической конференции 15-16.10.2015 г. Брянск: Брянский государственный университет, 2015. Ч. 2. С. 202–207. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=24314994Doroshenko R.V. Coaching in the medical education system of early prevention of professional burnout.Proc. of the international scientific-practical conference 15–16.10.2015. Bryansk, Publisher: Bryansk state University, 2015. Part 2. pp. 202–207 (in Russ.)Беттли С. Тренер для руководителя. Как добиться экстраординарных результатов благодаря коуч-менеджменту? Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007. 320 с.Battley S. Coached to Lead: HowtoAchieve Extraordinary Results with an Executive Coach. John Wiley & Sons, 2006 (in Eng.)Клаттарбак Д. Командный коучинг на рабочем месте: технология создания самообучающейся организации. М.: Эксмо, 2008. 288 с.Clutterbuck D. Team coaching in the workplace: technology for creating learning organization. M.: Eksmo. 2008. 288 p. (in Russ.)Ландсберг М. Коучинг. Повышайте собственную эффективность, мотивируя и развивая тех, с кем Вы работаете. М.: Эксмо, 2004. 160 с.Landsberg M. Coaching. Improve your own effectiveness, motivating and developing those with whom You work. M.:Eksmo. 2004. 160 p. (in Russ.)Леонтьева Е.Ю., Быковская Т.Ю. Коучинг в повышении мотивации пациентов к проведению лечебно-профилактических мероприятий при заболеваниях пародонта // Universum: медицина и фармакология. Ростовский государственный медицинский университет. 2016. № 9 (31). С. 19–25. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=26591066Leont'eva E. Y., Bykovskaya T. Y. Coaching to improve motivation of patients to curative and preventive measures for periodontal disease. Universum: medicine and pharmacology. Rostov state medical University. 2016; 9(31):19–25 (in Russ.)Липенская И.А., Зубова С.П. Коучинг как способ целенаправленного формирования психологических установок в образовательном процессе // Приволжский педагогический вестник.2014. № 4 (5). С. 26–28Lipinskaya I.A., Zubova S.P. Coaching as a way of purposeful formation of attitudes in the educational process. Bulletin of the Volga pedagogical. 2014; 4(5):26–28 (in Russ.)Реан А.А. Психология личности. СПб.: Питер. 2013. 288 с.Rean A.A. Psychology of personality. SPb.: Piter. 2013. 288 p. (in Russ.)Сомов К.В. К вопросу о понимании подходов в коучинговой работе // Управление образованием. Теория и практика. 2015. № 4 (20). С. 93–97Somov K.V. To the question about understanding approaches to coaching work. The Department of education. Theory and practice. 2015; 4(20):93–97 (in Russ.)Теннис: Психология успешной игры: пер. с англ. С. Егорова. М.: Олимп-Бизнес, 2015. 208 с.Tennis: the Psychology of successful game. Transl. from English. S. Egorova. M.: Publishing House "OlympusBusiness". 2015. 208 p. (in Russ.)Томашевская Ю.Н. Коучинг как основа инновационного способа развития и управления. В сб.: Материалы международной научной конференции «Развитие теории и практики педагогики, педагогической и социальной психологии в условиях обновления системы образования». Санкт-Петербург, 2013Tomashevskaya Y.N. Coaching as the basis for the innovative way development and control. Proc. of international scientific conference "Development of the theory and practice of pedagogy, pedagogical and social psychology in terms of updating the education system". Saint-Petersburg, 2013 (in Russ.)Уитмор Дж. Коучинг высокой эффективности: пер. с англ. М.: Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2005. 168 с.Whitmore J. Coaching for Performance. London: Nicholas Brealey Publishing, 2002. 224 p. (in Eng.)Merkur S, Sassi F, McDaid D. Promoting health, preventing disease: is there an economic case? Copenhagen: WHO Regional Office for Europe on behalf of the European Observatory on Health Systems and Policies. 2013. URL: http://www.euro.who.int/en/aboutus/partners/observatory/ publications/policy briefs-andsummaries/promoting-health,-preventing-disease-is-thereaneconomic-caseMerkur S., Sassi F., McDaid D. Promoting health, preventing disease: is there an economic case? Copenhagen: WHO Regional Office for Europe on behalf of the European Observatory on Health Systems and Policies. 2013. URL: http://www.euro.who.int/en/aboutus/partners/observatory/ publications/policy briefs-andsummaries/promoting-health,-preventing-disease-is-thereaneconomic-case (in Eng.)Tulchinsky T., Varavikova E. The new public health / An Introduction // Amutah for education and Health, 1999. 1049 p. DOI: https://doi.org/10.1016/B978-012703350-1/50002-4Tulchinsky T.,Varavikova E. The new public health. Amutah for education and Health, 1999. 1049 p. DOI: https://doi.org/10.1016/B978-012703350-1/50002-4 (in Eng.)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.